В вашей корзине пусто
E-mail & пароль: Войти! | Регистрация

Москва:

8 (499) 653-8373
Бесплатные звонки из регионов:
8 (800) 500-7891

Каталог товаров

Наборы для вышивания

Пряжа

Ирис ПНК им. Кирова

Для вышивки

Пяльцы

Мулине и спецнити

Риолис

Ассорти

Для вышивания бисером

Карты цветов

Творчество

Пэчворк

Наборы для шитья

Инструменты

Ткани для пэчворка

Фурнитура для игрушек

Декупаж

Инструменты

Кисти

Ножницы

Ножи и дыроколы

Коврики для резки

Трафареты

Прочее

Папертоль

Скрапбукинг

Акссесуары

Наборы

Штампы

Фигурные дыроколы

Трафареты

Тиснение

Аппликация

Для открыток

Рамки

Печатная продукция

Поиск наборов

Название или артикул

Искать! >>

Возврат товара или денег

Так случается, что вы можете захотеть вернуть товар, даже если с ним все в порядке, или деньги за оплаченную покупку, которую еще вы не получили. Рукоделов.Ру руководствуется не только законом о защите прав потребителя, но в первую очередь заботой о своих покупателях и здравым смыслом.

— Если вы хотите вернуть товар

Если вы хотите вернуть товар, с которым все в порядке, это называется «возврат товара надлежащего качества». Это возможно при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (наличие упаковки, отсутствие следов использования). Срок возврата такого товара установлен законодательством РФ и составляет 14 дней.

Если вы хотите вернуть товар, который по вашему мнению является бракованным, это называется «возврат товара ненадлежащего качества». Срок возврата товара ненадлежащего качества – 14 дней с момента покупки.

Для возврата необходимо заполнить заявление, а также приложить копию кассового чека. Документы и товар необходимо направлять по адресу: 125047, г. Москва, а/я 9.

Срок возврата средств зависит от способа оплаты и составляет не более 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара вместе с заполненным заявлением.

В любом случае предварительно свяжитесь с нашим менеджером и мы подскажем наиболее простой способ решения вашего вопроса.

— Если вы хотите вернуть деньги

Если у вас возникла необходимость вернуть деньги и отказаться от заказа, то это конечно же возможно.

Для этого необходимо написать соответствующее заявление и отправить нам его фотографию или скан на электронную почту info@rukodelov.ru. Денежные средства будут возвращены в течение 3-5 рабочих дней.

Чтобы получить бланк заявления, свяжитесь с нашим менеджером.

Доставка и оплата | Скидки | Блог | Покупателям | Условия возврата | Контакты

Для писем: info@rukodelov.ru
Rukodelov.Ru, 2017 © Все права защищены.
Рейтинг@Mail.ru